قبل أن يأتي المريض إلى العلاج
تبدأ خدماتنا الطبية بالتواصل مع المريض أو عائلته والاستفسار عن صحته. يتم ذلك عن طريق ملء استبيان صحي من قبل طبيبك أو عن طريق إرسال تقارير طبية توضح نوع المرض الذي يعاني منه المريض، ويتم إرسال هذه التقارير إلى عدد من الاستشاريين الطبيين الذين يحددون طرق العلاج المناسبة لحالة المريض الصحية. ثم نقوم بالتواصل مع المركز الطبي أو المستشفى المتخصص في العلاج المطلوب للحصول على الموافقة الأولية من إدارة المركز أو المستشفى ومعرفة التكلفة الإجمالية للعلاج.
دورنا هو إبلاغ المريض بشفافية كاملة عن طريقة العلاج والتكلفة قبل مغادرة البلاد. في حالة قبول المريض أو عائلته للعلاج، سنقوم بترتيب مواعيد البرنامج العلاجي، وتوفير التأشيرة أو تذاكر الطيران حسب الطلب، وإثبات السكن بما في ذلك الشقق المفروشة والشقق الفندقية والغرف أو الأجنحة من جميع الفئات، وفقًا لرغباتك.
عند القدوم إلى العلاج
- استقبال المريض وعائلته من المطار إلى مكان الإقامة والمستشفى.
- التواصل المستمر مع المريض والأطباء لشرح مراحل العلاج وترجمة نصائح الأطباء.
- - معرفة مدى التحسن وتطوير هذا التحسن للوصول إلى الشفاء التام إن شاء الله.
- علاقتنا بالمستشفى تحمي المريض وأسرته من أي عواقب روتينية، والتي يمكننا القيام بها دون أن يشعر بها المريض.
- الإشراف على حصول المريض على التقارير الطبية بعد العلاج والتي يمكن ترجمتها إلى اللغة العربية أو الإنجليزية
- التواصل مع السفارة المعنية للمريض أو المكتب الصحي للتصديق على التقارير الطبية.
- قم بإعداد إجراءات السفر والعودة إلى الوطن من خلال تأكيد الحجز وشحن الأمتعة وتوصيلها إلى المطار.
بعد مغادرة ألمانيا
التواصل الدائم مع المريض ونقل جميع مراحل الشفاء إلى الطبيب وأخذ النصائح اللازمة للمريض وإبلاغه فورًا. في حال أي تأخير أو انتكاسة للحالة لا قدر الله، نقوم بدور حلقة الوصل بين الطبيب والمريض.
