الخدمات

قبل مجيء المريض للعلاج :- 

تبدأ خدماتنا الطبية بمراسلة المريض أو ذويه والإستفسار عن حالته الصحية ويتم ذلك عن طريق تعبئة استمارة استبيان صحية من قبل الطبيب الخاص للمريض أو بإرسال تقارير طبية توضح نوع المرض الذي يعاني منه المريض
ترسل هذه التقارير الطبية إلى نخبة من الإستشاريين الذين بدورهم يحددون طرق العلاج المناسبة لحالة المريض الصحية ومن ثم يتم مراسلة المركز الطبي أو المشفى الذي يتخصص بالعلاج المطلوب لنحصل على موافقة مبدئية من إدارة المركز أو المشفى و رسالة بالتكلفة الإجمالية للعلاج.
ودورنا هو إطلاع المريض وبكل شفافية على طريقة العلاج والتكلفة المالية من قبل ما أن يغادر بلده.

في حين قبول المريض أوذويه للعلاج نقوم بحجز المواعيد للبنامج العلاجي

– تأمين تأشيرة الدخول او فيزا وتذاكر الطيران حسب الرغبة

– تأمين السكن إن كان شقق مفروشة أو شقق فندقية أو غرف وأجنحة فندقية من جميع الدرجات وحسب رغباتكم.

 
عند مجيء المريض للعلاج  :- 

 

–  استقبال المريض وذويه من المطار الى مكان الإقامة والمشفى.
–  التواصل المستمر بيننا وبين المريض والأطباء لتوضيح مراحل العلاج وترجمة نصائح الأطباء.

 

–  معرفة مدى التحسن والإستمرار على تطوير هذا التحسن للوصول للشفاء التام إن شاء الله.

 

–  إرتباطنا مع المشفى كطرف يحمي المريض وذويه من أي عواقب روتينية يمكن أن نقوم بها من غير أن يشعر المريض بذلك.

 

–  الإشراف على حصول المريض على التقارير الطبية حين ينتهي من العلاج والتي يمكن ترجمتها الى اللغتين العربية أو الإنجليزية.

 

–  التواصل مع السفارة المعنية للمريض أو المكتب الصحي و تصديق التقارير الطبية.

–  القيام بتحضير لإجراءات السفر والعودة إلى الوطن وذلك بتأكيد الحجوزات وشحن الأمتعة والتوصيل إلى المطار.

 

 

بعد مغادرة المريض ألمانيا :- 

 

نقوم بالإتصال المستمر مع المريض ونقل كل مراحل الشفاء إلى الطبيب المعالج وأخذ النصيحة منه وإخبارها للمريض فورآ.

في حال حدوث أي تأخر للحالة أو أي إنتكاس لا قدر الله نقوم بحلقة الوصل بين الطبيب المعالج والمريض.